Vásárlási feltételek

Nagyon köszönjük, hogy vásárlásoddal megtiszteled a Heverde babzsákfotel webáruházat!

Böngészés és vásárlás a Webáruházban
Honlapunkon tetszés szerint barangolhatsz, személyazonosságod felfedése nélkül megismerkedhetsz termékeinkkel, árainkkal. Webáruházunkon történő regisztráció nélkül is tájékozódhatsz a részletekről. Termékeinket kategóriák szerint soroltuk be. A különböző kategóriákat a főoldal tetején, vagy a kategória oldalak bal oldalán lévő menüsorból választhatod ki. Egy kategórián belül több alcsoportot is találhatsz, amelyek a könnyebb eligazodást szolgálják. Minden csoporthoz csakúgy, mint az egyes termékekhez részletesebb összefoglaló leírás is tartozik. A termékek listája egyben az árlistánk is. A webáruházunkban a termékeknél feltüntetett árak bruttó árak. 

A termék nevére kattintva az adott termék leíró oldala jelenik meg, ahol a részletes leírás mellett képet is találsz az adott termékről. A képre kattintva, nagyítva is megjelenik az oldalon.

Kulcsszavas keresés

Webáruházunk jobb felső részében található nagyító ikon fölé állva az egérkurzorral megjelenik egy 'Keresés' feliratú mező, ebbe kell beírni a keresendő termék nevének vagy leírásának bármelyik szavát, vagy szórészletét. A nagyító ikon megnyomása után a keresés eredményeképpen mindazon termékek megjelennek, amelyek nevében vagy leírásában a megadott szó vagy szórészlet szerepel.

Adatbázisunkat igyekszünk rendszeresen karbantartani, és minden változtatást a lehető leggyorsabban felvezetni oldalunkra. Amennyiben eltérést, frissítési elmaradást találnál az adatbázisunkban, kérjük, jelezd azt felénk e-mailben, hogy mielőbb a lehető legfrissebb információval tudjunk szolgálni. 
 
Webshopon történő megrendelés menete

Ha szeretnél vásárolni a Heverde babzsákfotel webáruházon keresztül, akkor egyszerűen csak tedd be a kosárba a terméket a termék képe mellett látható "Kosárba" gombbal.

A kosarad tartalmát az oldal jobb felső részén található Kosár modulban tudod átnézni, módosítani, összegezni. 

Ehhez kattints a Kosár ikonra, vagy a „Kosár” gombra, így eljutsz az "Kosár" menübe. Itt tetszésed szerint módosíthatod a megrendelni szándékozott termékek darabszámát, törölheted az egyes tételeket, ellenőrizheted az esetleges szállítási díjat és a rendelés teljes összegét.

A konkrét rendelés leadásához csak meg kell nyomnod a "Pénztár" gombot, ezzel eljutsz a rendelési adatok megadására lehetőséget adó „Pénztár” menübe. A kért adatok (Figyelem! A piros csillaggal megjelölt mezők kitöltése kötelező!) megadása után a "Tovább" gombra kattintva fejezheted be a vásárlást.

A weboldalunkon keresztül rendelt termékről a rendelés után kapsz egy e-mailt a „Pénztár” menüben megadott e-mail címre. Ez egy online megrendelő, amely az általad megrendelt termék(ek) listáját és azok árait tartalmazza. Kérjük, ellenőrizd az e-mailben kapott adatokat, és amennyiben bármilyen hibát találsz, kérjük, azonnal jelezd az info@heverde.hu e-mail címen. A megrendelés visszaigazolásáról küldött e-mail nem számla. A számlát külön e-mailben küldjük el a termék kiszállításával egy időben. A termék tulajdonjoga is ekkor érvényesül.

Amennyiben a megrendelésedben hibát fedezünk fel, a rendelés feldolgozása előtt kapcsolatba lépünk Veled, hogy tájékoztassunk a hibáról és a helyes adatokról. Ezután törölheted vagy módosíthatod a rendelésedet, immár a helyes adatokkal. Abban az esetben, ha többszöri próbálkozás után sem tudunk kapcsolatba lépni Veled, rendelésedet töröljük.

A weboldalon leadott minden megrendelés elfogadásához cégünk jóváhagyása szükséges. Fenntartjuk a jogot, hogy bármilyen rendeléstől, bármilyen okból elálljunk. A vásárolt áruk jellemzőit, tulajdonságait a konkrét árucikk információs oldalából tudhatod meg részletesen.

Kijelentjük, hogy az adataidhoz az általad leadott rendelésből vagy egyéb nyilvános módon jutottunk hozzá. Ezeket az adatokat harmadik fél számára nem adjuk ki. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a rendelés és a fizetés adatai biztonságban legyenek.

A heverde.hu webáruház csomagküldő szolgálatánál rendeléseit az alábbi formában is leadhatod: 

Az info@heverde.hu email címre küldött elektronikus levél formájában, mely levélben feltüntetted a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat: a megrendelő pontos neve (erre a névre állítjuk ki a számlát), a csomagküldés pontos címe (utca, házszám, város és irányítószám), illetve egy telefonszám, amelyen egyeztetni tudunk Veled a rendeléssel kapcsolatban.
Az így leadott rendelésekre ugyanazok a szállítási és fizetési feltételek érvényesek, mint a webshopunkban leadott rendelésekre. 

Házhoz szállítással történő rendelés esetén, kérjük, átvételkor ellenőrizd tételesen a termék(ek) sértetlenségét, a csomagban foglalt egyéb kiegészítőket, a számlán szereplő adatok helyességét. Amennyiben eltérést észlelsz, lehetőséged van a csomagot visszaküldeni hozzánk. 

A csomagok az MPL futárszolgálat által lesznek kézbesítve.
A csomag értékét utánvéttel, a csomag átvételekor a futárszolgálat munkatársának kell kifizetned.

Sérült csomaggal kapcsolatos reklamációidat, panaszaidat a kiszállítást követően 24 órán belül jelentheted e-mailben az info@heverde.hu címen. Amennyiben 24 órán belül nem jelzed cégünknek észrevételeidet, a későbbiekben azokat már nem áll módunkban elfogadni. 

Véleményedet, észrevételeidet, panaszaidat kérjük, írd meg nekünk e-mailben. Minden beérkezett levélre reagálunk.

Megrendelési értesítő és visszaigazolás
 
Minden elküldött rendelésedről visszaigazolást kapsz a vásárláskor megadott email címedre. Továbbá a megadott telefonszámon személyesen is leegyeztetjük az esetlegesen még nyitott kérdéseket.

Fizetési módok
 

A Heverde babzsák webáruházban a következő fizetési módok közül választhatsz:

- Utánvétel: a megrendelt termék(ek) árát a csomag átvételekor kell készpénzben kifizetned a futárnak. A futároknál általában lehet kártyával is fizetni, de ez sajnos nem garantált. 

- Előre utalás: ha azt a fizetési módot választod, akkor a rendelés-visszaigazoló emailben elküldünk neked az átutaláshoz szükséges minden adatot. A rendelésed teljesítését az utalásod beérkezése után kezdjük el.

Elállási jog

Amennyiben rendelésedet tévedésből adtad le, azt a leadást követően e-mailben mondhatod le a csomag postázása előtt minden következmény nélkül. 

Amennyiben a megrendelt terméket már megkaptad, de mégsem vagy elégedett vele, vagy a szállítás közben sérülés érte, mi visszafizetjük Neked a termék vételárát, ha az 14 napon belül visszaérkezik hozzánk. Ezért kérjük, visszaküldési szándékodat minél hamarabb jelezd a vevőszolgálaton! Amennyiben már használtad az árut, elesel ettől a lehetőségtől!  Az áru visszaszolgáltatásából adódó költségeket a vásárló köteles viselni. A kínálatunkban nem szereplő kialakítású, egyedi rendelésre készített babzsákokra a fent leírt 14 napos pénz visszafizetési garancia nem vonatkozik. 

Webáruházunk szolgáltatásai terén etikusan, törvényesen, a Vásárlók érdekeit szem előtt tartva jár el.

Vásárlóink elégedettsége nekünk minden profitnál fontosabb!